El 21 de julio de 2026, en el cuarto evento del Día de Intercambio de Rotación de Empresarios de la Cámara de Comercio Internacional del Distrito de Chongqing Dadukou, Zhong Fengping, gerente general de Chongqing Chengzhihao Technology Co., Ltd. (marca internacional "Ziptek") y vicepresidente de la Cámara de Comercio, subió al escenario y se dirigió a docenas de líderes de empresas de comercio exterior en la audiencia. Resumió sucintamente el núcleo de su discurso del día: "Para que las empresas de comercio exterior sobrevivan, no piensen primero en hacerse grandes, piensen primero en profundizar".
Esta sesión especial de intercambio fue una parte importante del programa de capacitación práctica de la Estación de Apoyo al Comercio Exterior 2026 de la Cámara de Comercio Internacional del Distrito de Dadukou sobre "Adquisición precisa de clientes, conversión de consultas y control de riesgos legales impulsados por IA". El Sr. Zhong tiene quince años de experiencia práctica en comercio exterior, y ha llevado a su empresa desde cero hasta convertirla en una empresa de comercio exterior estable y considerable a través de años de trabajo dedicado. Ese día, aprovechando su propia experiencia empresarial de primera línea, impartió una sesión de intercambio muy práctica para profesionales del comercio exterior, centrándose en seis áreas principales: formación de equipos, estrategia de producto, modelo de negocio, construcción de sistemas, diseño de marketing y cumplimiento y control de riesgos.
En la sección de gestión de equipos, la Sra. Zhong enfatizó que construir un excelente equipo de ventas de comercio exterior requiere un enfoque doble de "administración" y "apoyo". Los gerentes no solo deben establecer procesos estandarizados de seguimiento de clientes y realizar periódicamente revisiones en profundidad de los datos de desempeño para identificar los puntos débiles del negocio, sino también utilizar de manera efectiva herramientas digitales de inteligencia artificial para empoderar al equipo. En particular, enfatizó que los gerentes deben sumergirse en la primera línea y ayudar al equipo a superar los obstáculos comerciales para cultivar un equipo verdaderamente eficaz.
En cuanto al camino de desarrollo de las nuevas empresas de comercio exterior, enfatizó que el desarrollo empresarial debe comenzar con el "enraizamiento" antes de "extender las hojas". En la etapa inicial, es crucial evitar expandir ciegamente las líneas de productos; Los recursos deben concentrarse en cultivar un mercado central único, logrando tanto amplitud como profundidad. Una vez que el negocio principal ha establecido una base de mercado estable, los productos relacionados se pueden expandir gradualmente, aumentando constantemente el alcance del negocio. Mientras tanto, las empresas deben distinguir claramente entre los modelos de negocio B2B y B2C, ya que sus lógicas operativas difieren significativamente. Desde el principio, las empresas deben anclar la dirección de su industria para evitar inconsistencias estratégicas.
El Sr. Zhong cree que un sistema estandarizado es esencial para un crecimiento sostenido. Las empresas deben optimizar todo su proceso comercial, establecer procedimientos operativos estándar (POE) específicos, crear un sistema de capacitación interna regular y crear un mecanismo de desarrollo de talento sostenible. En cuanto a los canales de adquisición de clientes, un enfoque diversificado es crucial, aprovechando las plataformas B2B, las redes sociales en el extranjero, las exposiciones de la industria y el desarrollo en línea específico para ampliar su base de clientes. Además, las ofertas de productos y las estrategias de marketing deben adaptarse a las características de los diferentes mercados regionales.
"El funcionamiento conforme es el resultado final para el desarrollo constante y a largo plazo de las empresas de comercio exterior", enfatizó el Sr. Zhong, recordando a las empresas asistentes que garanticen una gestión laboral adecuada, cumplan estrictamente con los requisitos de devolución de impuestos y de impuestos a la exportación, garanticen la integridad y estandarización de todos los documentos, como declaraciones de aduanas, conocimientos de embarque y contratos comerciales, y mitiguen proactivamente diversos riesgos operativos.
Al final del evento, el Sr. Zhong habló sobre el valor de la plataforma de la Cámara de Comercio y señaló que la Cámara de Comercio Internacional del distrito de Chongqing Dadukou es una familia de apoyo para los empresarios del comercio exterior. Las empresas miembros deben unir sus esfuerzos y compartir recursos, aunando su sabiduría y recursos para abordar colectivamente los desafíos del mercado. Con respecto al desarrollo futuro de la compañía, el gerente general Zhong afirmó que Chengzhihao continuará adhiriéndose a su profunda estrategia de desarrollo y se expandirá constantemente a los mercados extranjeros. La compañía no solo busca su propio crecimiento, sino que también espera conectarse activamente con el ecosistema de comercio exterior regional, compartiendo sus años de experiencia práctica acumulada con más pares y uniéndose a las empresas de comercio exterior de Dadukou para globalizarse y mejorar conjuntamente la marca de comercio exterior de Chongqing.
